Μετά την ολοκλήρωση της παραγγελίας, ο ΧΡΗΣΤΗΣ δύναται να τροποποιήσει την ηλεκτρονική του παραγγελία, να διορθώσει λάθη, να επισημάνει τη βούλησή του όπως αυτή αποτυπώθηκε στην παραγγελία. Προς αποφυγή της αποστολής μίας παραγγελίας που δεν αντιπροσωπεύει την αληθινή βούληση του αποδέκτη, ο ΧΡΗΣΤΗΣ θα πρέπει άμεσα, και εντός 12ωρών από την παραγγελία να επικοινωνήσει με τη ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΡΙΑ. Μετά το πέρας του διαστήματος αυτού δεν είναι δυνατή η ακύρωση της παραγγελίας ή η επιστροφή ποσού.
Με την αποστολή της παραγγελίας στη ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΡΙΑ η ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΤΡΙΑ επικοινωνεί με το ΧΡΗΣΤΗ εντός μίας εργάσιμης ημέρας με κάθε μέσο που κοινοποιήθηκε από εκείνον προκειμένου να προβούν σε επιμέρους παραμετροποίηση της παραγγελίας.